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Preguntas Frecuentes



?Qu? debo hacer en caso de tener una emergencia m?dica?

Si usted est? padeciendo de una condici?n de emergencia que pueda poner en riesgo su vida, por favor llame al 911 o dir?jase INMEDIATAMENTE a la sala de emergencias m?s cercana.

?C?mo hago para pedir una cita?

Puede llamar a nuestra oficina al 540.722.2369 y una recepcionista tendr? el placer de ayudarle a concertar una cita.

?Puedo concertar una cita si soy un paciente nuevo?

S?. En el presente estamos ofreciendo citas para pacientes nuevos. Sin embargo, puede ser que lo pongamos en una lista de espera. Por favor tenga en cuenta que puede ser que no le concertemos una cita en hasta 4 a 6 semanas despu?s de solicitarla.

?Aceptan mi seguro de salud?

Winchester Family Health Center trabaja con muchos planos de seguros m?dicos particulares. Tambi?n trabajamos con Medicaid y Medicare. Por favor, si tiene preguntas sobre nuestra participaci?n con su aseguradora llame a nuestra oficina. Usted tambi?n puede entrar en contacto directamente con su aseguradora.

?Ofrecen citas para el mismo d?a?

S?. Puede llamar y si hay citas disponibles, concertar una cita para el mismo d?a

?Qu? pasa si tengo que cambiar la fecha o cancelar una cita?

Para cambiar la fecha o cancelar una cita por favor entre en contacto con nuestra oficina lo antes posible. Le pedimos que tenga la amabilidad de avisarnos con 48 horas de antecedencia para que, de esta forma, podamos continuar utilizando efectivamente nuestro programa de citas para el mismo d?a.

?C?mo hago para solicitar el re-abastecimiento de mis medicamentos?

Por favor NO llame a la oficina para solicitar que se le re?abastezcan sus medicamentos. Llame o lleve sus medicamentos a su farmacia y ellos enviar?n una solicitud electr?nica a nuestra oficina. Por favor tenga en cuenta que para completar el proceso de re-abastecimiento se puede demorar de 24 a 48 horas. Si uno de los medicamentos requiere autorizaci?n previa, por favor tenga en cuenta que la misma puede demorar por lo menos 24 horas y hasta 72 horas.

?Se espera que abone mi factura en el momento de la consulta?

S?. Se requiere que el paciente abone la factura o el co-pago en el momento de cumplir su cita.

?WFHC tiene int?rpretes disponibles?

S?. WFHC tiene varios empleados, incluyendo proveedores m?dicos, que hablan diferentes pares.

Si estoy voy a solicitar la inscripci?n en el programa de reducci?n de costos, ?qu? documentos necesito traer a la oficina?

Si usted va a solicitar la inscripci?n en el programa de reducci?n de costos, necesita traer pruebas de ingreso de todo el HOGAR. (Ingreso de todas las personas que viven en su hogar). Ejemplos de pruebas de ingreso: declaraci?n de impuestos, comprobantes de pago de un per?odo de 30 d?as consecutivos, cartas de adjudicaci?n del Seguro Social y/o desempleo, o documentos de la corte indicando la adjudicaci?n de pensi?n de c?nyuge o pensi?n para hijos menores.